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2014年9月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

一年內(nèi)要開(kāi)三個(gè)分店

作者:朱艷麗

24歲的蔣慶亞在高中時(shí)就有一個(gè)創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的夢(mèng)。借助于萬(wàn)達(dá)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,他畢業(yè)后終于夢(mèng)想成真——在濟(jì)寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)了自己的甜品店。開(kāi)業(yè)一個(gè)月,這家甜品店的月銷售額達(dá)到18萬(wàn),是濟(jì)寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中坪效最高的一家店面。

回望來(lái)時(shí)路,實(shí)踐夢(mèng)想的過(guò)程比想象的還要艱難,蔣慶亞甚至一度想撂挑子不干了。在跌跌撞撞的成長(zhǎng)中,他和同伴陳昂學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、妥協(xié),開(kāi)始用商業(yè)邏輯思考與處理問(wèn)題,越來(lái)越有創(chuàng)業(yè)者的樣子。

時(shí)隔月余,濟(jì)寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)典記甜品的老板蔣慶亞仍然清楚地記得開(kāi)業(yè)當(dāng)天的火爆場(chǎng)面:中午12點(diǎn)之后,店里就沒(méi)斷過(guò)客人。甜品師一直在做點(diǎn)心,其他5個(gè)店員還有過(guò)來(lái)幫忙的同學(xué)也都快忙暈了。

數(shù)字更具說(shuō)服力。典記甜品濟(jì)寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)前,品牌商根據(jù)西安、上海等地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)加盟店開(kāi)業(yè)當(dāng)天約1.3萬(wàn)的日銷售額,給出了這個(gè)位于三線城市的加盟店一個(gè)大膽的預(yù)估數(shù)字:1.2萬(wàn)元。事后這被證明還是有些保守了。

7月5日17時(shí),營(yíng)業(yè)7個(gè)小時(shí),蔣慶亞的店就到了這個(gè)數(shù)字。事前準(zhǔn)備的食材已經(jīng)用光,客流仍然涌動(dòng)。蔣慶亞只能抽出人手趕緊去買了些水果和底料。經(jīng)過(guò)盤點(diǎn),當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額是1.6萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。

一周之后,典記甜品仍然保持著持續(xù)而又穩(wěn)定的客流。營(yíng)業(yè)額工作日日均5000元、周末日均8000元、當(dāng)月18萬(wàn)元,這位居所有萬(wàn)達(dá)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)店榜首。如果按照每平方米銷售額來(lái)計(jì)算,典記甜品甚至是濟(jì)寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中最高的一家店面。

先前的辛苦都值了。蔣慶亞用一種幸福的語(yǔ)氣說(shuō)。這也讓他再一次堅(jiān)信,給理想一點(diǎn)時(shí)間,讓它落地生根,就一定會(huì)有開(kāi)花結(jié)果的那一天。

我不再是父母翅膀保護(hù)下的小孩子了

蔣慶亞的創(chuàng)業(yè)理想,在高中發(fā)芽。那時(shí)的他熱衷于各種商界精英的人物傳記,一度夢(mèng)想成為他們中的一員。最瘋狂的時(shí)候,他逃課泡在網(wǎng)吧,自學(xué)網(wǎng)絡(luò)游戲軟件開(kāi)發(fā),幻想一夜成名。直到連續(xù)兩個(gè)月成績(jī)下滑,老師叫了家長(zhǎng),蔣慶亞才被攆回了現(xiàn)實(shí)里。

2010年,背負(fù)著父輩的希望,蔣慶亞考上了大連理工大學(xué)環(huán)境裝修設(shè)計(jì)專業(yè),卻沒(méi)有像同學(xué)那樣安守學(xué)業(yè),腦海里仍始終裝著創(chuàng)業(yè)的念頭。大三下學(xué)期,他用積攢下的5000元生活費(fèi),和同樣來(lái)自山東菏澤的舍友陳昂合開(kāi)了一家外賣燒烤攤,因?yàn)槎ㄎ徊磺澹植簧平?jīng)營(yíng),賠光了所有本錢后慘淡收?qǐng)觥?span id="tqzjjggj" class="fs">“破產(chǎn)那天晚上,兩人看著賣不出去快要發(fā)霉的成堆肉串,抱頭痛哭了起來(lái)。

這次失利并沒(méi)有澆滅年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情。2013年11月,得益于在學(xué)校創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心兼職的優(yōu)勢(shì),蔣慶亞知道了萬(wàn)達(dá)支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃要到學(xué)校宣講的消息。他第一時(shí)間通知了自己的同盟者陳昂。

這個(gè)計(jì)劃太棒了。從資金支持、到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)這樣的黃金地段、再到導(dǎo)師的全方位扶持,還有什么創(chuàng)業(yè)條件能比這更好呢?我一定要拿下它!回憶起當(dāng)時(shí)的感受,蔣慶亞顯得志在必得。

此后的日子里,他們請(qǐng)教有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng),考察周邊的餐飲企業(yè),在自習(xí)室里熬夜寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。答辯時(shí),他們向評(píng)委們闡述了自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃:改良傳統(tǒng)的肉夾饃,并讓它從街邊攤換到實(shí)體店。

2014年3月,已經(jīng)拿到一家地產(chǎn)公司Offer的蔣慶亞接到萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的電話,得知他進(jìn)入候選人名單。對(duì)于這次機(jī)會(huì),蔣慶亞沒(méi)有多少猶豫。他最大的困難是勸說(shuō)父母接受它。他們不指望我發(fā)大財(cái),還是希望我找份穩(wěn)定的工作。蔣慶亞說(shuō)。

3月的一個(gè)晚上,他特意回了一趟老家,面對(duì)父母的質(zhì)疑,他一一列出萬(wàn)達(dá)提供的各種優(yōu)惠條件。父母妥協(xié)了,但母親還是說(shuō):你都失敗過(guò)一次了,為什么還是這么執(zhí)迷不悟呢?

就沖她這句話,我也要爭(zhēng)口氣。我不再是在父母翅膀保護(hù)下的小孩子了。那天晚上,蔣慶亞一夜未眠。他咬著牙,給自己打氣。

一度想要撂挑子不干了

3月中旬,和導(dǎo)師第一次見(jiàn)面。3月底,著手前期準(zhǔn)備,和品牌商溝通,到濟(jì)寧考察市場(chǎng)。4月出裝修圖。4月26日是進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,需要兩個(gè)月之內(nèi)完成裝修。日程安排得滿滿的。

因?yàn)楫厴I(yè)于環(huán)境裝修設(shè)計(jì)專業(yè),課堂上又做過(guò)咖啡館、酒店設(shè)計(jì),蔣慶亞認(rèn)為店面裝修不過(guò)是個(gè)小case。但他沒(méi)有想到的是,學(xué)校里學(xué)的都是理念,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),本應(yīng)最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,卻成了他們創(chuàng)業(yè)伊始最大的攔路虎。

這樣的結(jié)果是,光店面的門頭就改了四次。

第一套是開(kāi)放式的,需要用卷簾門,但達(dá)不到萬(wàn)達(dá)的消防要求。第二套在門口設(shè)計(jì)了咖啡色的木柵欄以增加情調(diào),同樣達(dá)不到消防要求。第三套,采用油畫布烘托氣氛,卻因色彩濃彩與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)。當(dāng)?shù)谒奶自O(shè)計(jì)方案通過(guò),正式進(jìn)入裝修程序,已經(jīng)到了畢業(yè)設(shè)計(jì)中期答辯的階段。

蔣慶亞只能和陳昂輪流在大連和濟(jì)寧之間往返,一邊忙設(shè)計(jì),一邊選建筑材料、盯施工場(chǎng)地。導(dǎo)師要求每周去給他看一次設(shè)計(jì)圖,我用上了所有能請(qǐng)假的理由。蔣慶亞回憶,他們經(jīng)常的一種生活狀態(tài)是,晚上做畢業(yè)設(shè)計(jì)、白天搞裝修,每天只能睡上三四個(gè)小時(shí)。

學(xué)校和店面的難以兼顧,也讓他們走了一些彎路。按照《濟(jì)寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)裝修手冊(cè)》,店面裝修的防火級(jí)別要在A+以上,但由于沒(méi)有認(rèn)真閱讀手冊(cè),蔣慶亞和陳昂選擇的一些裝修材料屬于阻燃級(jí)別,沒(méi)有達(dá)到不燃的標(biāo)準(zhǔn)。

他們并不知道,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在消防安全上有著嚴(yán)格的要求。檢查時(shí)任何細(xì)節(jié)都不放過(guò),壁紙不能用,只能用硅膠泥;塑膠木地板也不讓用,最后用瓷磚替代了。蔣慶亞說(shuō),在不影響原來(lái)的風(fēng)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,他們只好重新?lián)Q掉材料,白白浪費(fèi)了人力、財(cái)力和時(shí)間。

壓力最大的時(shí)候,蔣慶亞稱一度想要撂挑子。6月初的一個(gè)晚上,站在租住房5樓的陽(yáng)臺(tái)上,他思索了一夜,甚至丟硬幣用正反面來(lái)決定究竟還干不干。后來(lái)他也覺(jué)得這種方式太幼稚可笑了,最終決定重新振作自我。你自己選擇的事情,只能自己扛。只有堅(jiān)持下去。他對(duì)自己說(shuō)。

回想起那段讓人煎熬的時(shí)光,蔣慶亞覺(jué)得自己收獲很大。我們這代年輕人衣食無(wú)憂,又覺(jué)得自己讀了那么多書,是專業(yè)人士,所以曾經(jīng)特別有優(yōu)越感??床黄疬@個(gè)看不起那個(gè)。就算之前創(chuàng)業(yè)失敗了,我也覺(jué)得是偶然。但我現(xiàn)在不這么覺(jué)得了。創(chuàng)業(yè)真的是一門學(xué)問(wèn),忘掉那些驕傲,放低姿態(tài),從頭做起。

萬(wàn)達(dá)給我們上了生動(dòng)一課

作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的導(dǎo)師,濟(jì)寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商管有限公司副總經(jīng)理王春鵬堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn):有些彎路,還是要讓他們自己走。就像教小孩走路,該放手就放手,哪怕他摔兩跤再扶起來(lái)。他認(rèn)為,讓學(xué)生們自己經(jīng)歷成長(zhǎng)的代價(jià)后的所得,比簡(jiǎn)單的說(shuō)教要深刻得多。但在關(guān)鍵點(diǎn)上,該出手時(shí)就出手。

最開(kāi)始,王春鵬發(fā)現(xiàn),成本控制這種最為基本的商業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí),并沒(méi)有得到蔣慶亞和陳昂的重視。就此他特意請(qǐng)了公司成本部的經(jīng)理,對(duì)照所有物料價(jià)格表單,由成本部再做一次把關(guān)審核,其中費(fèi)用虛高的,打回去不予確認(rèn),指導(dǎo)學(xué)生重新去談到一個(gè)合理的價(jià)位。

在萬(wàn)達(dá)的協(xié)調(diào)下,門店的裝修費(fèi)最終從原來(lái)的14萬(wàn)元降到了11.8萬(wàn)元,省去了2.2萬(wàn)元。萬(wàn)達(dá)給我們上了生動(dòng)一課。蔣慶亞說(shuō)。經(jīng)此一役,他們后來(lái)試著與品牌商協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到能夠從本地采購(gòu)餐具等小物件的權(quán)力,前后節(jié)省了10000多元錢。

他們逐漸有了精打細(xì)算的節(jié)流意識(shí)。超市的雞蛋每斤能比市場(chǎng)價(jià)便宜3毛錢,蔣慶亞每天早晨都會(huì)早起到超市排隊(duì)。前一天往往會(huì)忙到半夜,有時(shí)候排著排著,就睡著了。說(shuō)起這個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候,他自己都被逗樂(lè)了。

蔣慶亞和陳昂性格差別很大,一個(gè)是溫和派,一個(gè)是激進(jìn)派,這對(duì)無(wú)話不說(shuō)的兄弟,一個(gè)主內(nèi)、一個(gè)主外,搭配協(xié)調(diào),但有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生一些摩擦。

比如,在招聘店員時(shí),蔣慶亞主張員工應(yīng)該是技能型的,能干活、上手快。但陳昂的意見(jiàn)是,如果形象不好,會(huì)讓店面顯得很低端。

冷戰(zhàn)兩天,蔣慶亞主動(dòng)向陳昂求和,他們最終決定采用一個(gè)折中的招聘標(biāo)準(zhǔn)——勤快能干但長(zhǎng)相也要說(shuō)得過(guò)去。換在上學(xué)時(shí),我們會(huì)耍脾氣,一個(gè)星期都不說(shuō)話。但當(dāng)了老板不允許長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)訌,更講究互相妥協(xié)團(tuán)隊(duì)合作。

這種成長(zhǎng)還體現(xiàn)在方方面面。以前在學(xué)校,犯有嚴(yán)重的拖延癥?,F(xiàn)在我學(xué)會(huì)了統(tǒng)籌處理事情,每天起床后把事情記錄在本子上,分清主次地去完成。蔣慶亞說(shuō)。

陳昂則說(shuō),他懂得用制度管理員工了。以前會(huì)覺(jué)得必須事事親為,不懂得放手,弄得自己很累,別人也不舒服。現(xiàn)在各種制度建立起來(lái)后,明確分工,效率反而會(huì)更高。

當(dāng)然,他們也學(xué)會(huì)了客觀看待開(kāi)業(yè)首月18萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。口味受歡迎是一方面,但更是基于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)。要知道,整個(gè)場(chǎng)子當(dāng)天的人流量有36萬(wàn)。

對(duì)比第一個(gè)月,目前甜品店的銷售額出現(xiàn)了下滑,不過(guò)還在可控范圍。他們利用過(guò)去這一個(gè)月的時(shí)間,摸準(zhǔn)了消費(fèi)群體,近期將加強(qiáng)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作,制作會(huì)員卡、優(yōu)惠券,吸引老顧客重復(fù)消費(fèi)。一個(gè)月后,他們還將送甜品師到廣州學(xué)習(xí)制作新產(chǎn)品。

他們的目標(biāo)是,在一年內(nèi),在濟(jì)寧開(kāi)三家分店,并最終形成自己的品牌。過(guò)去半年的經(jīng)歷告訴他們,只要方法對(duì)了,堅(jiān)持下去,夢(mèng)想總會(huì)實(shí)現(xiàn)。起碼我媽媽現(xiàn)在對(duì)我說(shuō)話的口氣都認(rèn)真多了。蔣慶亞笑著說(shuō)。

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